Spedizioni E Consegne

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Esclusivo Italiano spedisce ogni ordine tramite il servizio GO GREEN* di DHL. Le consegne degli ordini effettuati sono previste dal lunedì al venerdì, dalle ore 09:00 alle ore 17:30, all’indirizzo di destinazione indicato dal Cliente in fase di ordine. A spedizione avvenuta non è possibile modificare l’indirizzo di consegna.
*L’innovativo servizio Go Green DHL permette di compensare le emissioni di CO2 generate dalla spedizione e ridurre al minimo l’impatto ambientale.

Costi, tasse e oneri doganali
Il costo della spedizione varia in base alla destinazione dell’ordine effettuato come segue:

  • Italia ed Unione Europea: spedizione gratuita
  • Extra Unione Europea (Resto del mondo): 30,00 €

Le tasse e gli oneri doganali per le spedizioni Extra Europa sono compresi nel costo di spedizione.
Esclusivo Italiano spedisce su base DDP (Delivery Duty Paid), questo indica che tutti i principali oneri doganali e tasse di importazione sono compresi nel prezzo finale.

Tempi di spedizione e di consegna
Gli ordini sono spediti solitamente in 5 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì) dalla data dell’ordine. Una volta evaso l’ordine le tempistiche di consegna sono le seguenti:

  • Italia, 1-3 giorni lavorativi
  • Europa, 2-3 giorni lavorativi
  • Resto del mondo, 4 – 6 giorni lavorativi

ESCLUSIVOITALIANO.COM non potrà essere ritenuto responsabile per ritardi dovuti ad operazioni e controlli doganali, condizioni atmosferiche avverse, cause di forza maggiore e eventi fuori dal controllo diretto di ESCLUSIVOITALIANO.COM

Tracciabilità della spedizione
Una volta che il Corriere ha preso in carico la spedizione, il Cliente riceverà una email di avvenuta spedizione contenente il numero di tracking e un link per seguire l’evolversi della spedizione.

Consegna
Al momento della consegna del collo da parte del Corriere, il Cliente è invitato ad ispezionare attentamente le condizione di quest’ultimo.

Il numero di colli consegnati deve corrispondere a quanto indicato nel documento di trasporto (DDT o Fattura). L’imballo non deve risultare danneggiato o, in alcun modo, inalterato anche nei materiali di chiusura e sigillo. Eventuali danni all’imballo e/o al prodotto, la mancata corrispondenza del numero di colli devono immediatamente essere segnalati al Corriere. Il Cliente è dunque invitato a firmare l’avvenuta ricezione con riserva, oppure rifiutare la consegna. Una volta firmato il documento di consegna senza che sia stata fatta alcuna segnalazione, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione in merito al pacco ricevuto.

Tutti i Clienti che effettuano un acquisto su ESCLUSIVOITALIANO.COM si impegnano ad accettare la consegna della merce ordinata. Qualora il collo fosse reso al mittente per cause dipendenti dal Cliente stesso (destinatario sempre assente, impossibilità del Corriere di contattare il Cliente per sbloccare la consegna, rifiuto del collo) le spese di spedizione ed eventuali tasse, oneri doganali e dazi saranno dedotti dal rimborso dovuto.

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